Bestellablauf für Hoster

Mittwald

Pakete bei Mittwald bestellen

Alles wissenswerte und wichtige für die Bestellung eines Pakets bei Mittwald

Vertragspartner:

Folgende Daten das Kunden werden benötigt:

  • Firmenname
  • Ansprechpartner (Vorname, Name)
  • Adresse, PLZ, Ort,
  • Telefon
  • E-Mail
  • Bankverbindung für die Zahlungsdaten (Optional, ansonsten Zahlung per Rechnung per E-Mail)
  • Umsatzsteuer-ID

Abweichender Ansprechpartner:

Als Ansprechpartner unsere Firmendaten angeben:

HOCHZWEI GmbH & Co. KG
Felix Worm
Fördepromenade 16-18
24944 Flensburg
+49-461-9097208
typo3@hoch2.de

»Übermittlung der Zugangsdaten an den Ansprechpartner« muss aktiviert werden, dann bekommen auch wir die Zugangsdaten zugeschickt und sind auch später berechtigt, die Zugangsdaten zu erfragen.

Technischen Betreuer:

Für die technische Betreuung muss unsere Kundennummer 277934 angegeben werden. Danach kann das neue Paket in unserem Paket als Verwaltungsfreigabe aktiviert werden.

Provisionscode:

Unser Provisionscode ist: 012745

Zugangsdaten:

Die zugesandten Zugangsdaten nach Erhalt bitte immer bei dem jeweiligen Kunden in Entry unter »Kommunikation« eintragen.

Paket freischalten:

Nach der Bestellung einmal beim Mittwald Kundenservice anrufen und das soeben bestellte Paket freischalten lassen.
Telefon: +49-5772-293-100

Verwaltungsfreigabe einrichten:

Nach Freischaltung des Paketes durch Mittwald muss im HOCHZWEI Mittwald Account (r2360) unter "Vertragsdaten -> Ihre Vertragsdaten -> Technischer Betreuer -> offene Anträge" die Verwaltungsanfrage des Kundenaccounts angenommen werden.

Hetzner

Pakete bei Hetzner bestellen

Alles wissenswerte und wichtige für die Bestellung eines Pakets bei Hetzner

Vertragspartner:

Folgende Daten das Kunden werden benötigt:

- Ansprechpartner:

  • Organisation (optional)
  • Vorname
  • Nachname
  • USt-ID (optional)

- Anschrift:

  • Adresse
  • PLZ
  • Ort
  • Land

- Telefon:

  • Telefonnummer

- Mail-Adresse:

  • Mail-Adresse

Zudem benötigen wir noch Zahlungsdaten, entweder für eine Kreditkarte oder eine Lastschrift. Alternativ kann der Kunde die anfallenden Beträge auch überweisen.

Abweichender Ansprechpartner:

Als Ansprechpartner unsere Firmendaten angeben:

HOCHZWEI GmbH & Co. KG
Felix Worm
Fördepromenade 16-18
24944 Flensburg
+49-461-9097208
typo3@hoch2.de

Zugangsdaten:

Die zugesandten Zugangsdaten nach Erhalt bitte immer bei dem jeweiligen Kunden in Entry unter »Kommunikation« eintragen.

E-Mail und Spam Probleme bei Hetzner - WICHTIG bei der Einrichtung:

1. Wird für eine Domain nicht der Hetzner Mailserver genutzt (z.B. externer Mailserver wie outlook 365, etc.) dann muss unbedingt das Mailsystem im Hetzner Backend deaktiviert werden

2. Bei jeder Bestellung eines vServers bzw. Managed Servers (https://www.hetzner.com/de/managed-server) muss im Resellerbereich die Index Seite bearbeitet werden. Es muss hier ein Link zum Impressum des Kunden hinterlegt werden. Am Besten am Beispiel des Hochzwei Accounts orientieren.

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Webhosting