Leistungserfassung

Wir erfassen in entry:project all unsere erbrachten Leistungen, da wir auf Basis dieser erfassten Aufwände unseren Kunden unsere Arbeit in Rechnung stellen und die Rentabilität unserer Jobs sicherstellen.

Es ist keine „Stechuhr“ zur Erfassung der täglichen Arbeitszeit der Mitarbeitenden.

Zeiteinheiten der Erfassung

Wir erfassen unsere Arbeit im Viertelstunden-Takt und runden generell auf. 11 Minuten Arbeit werden so beispielsweise als eine Viertelstunde (0,25 Stunden) Leistung erfasst, 57 Minuten als eine Stunde (1,0 Stunden).

Zeitpunkt der Erfassung

Wir erfassen unsere Stunden bei jedem Jobwechsel oder spätestens nach zwei Stunden Arbeit an einem Job. Wir erfassen grundsätzlich nur geleistete Arbeit und buchen nicht im Voraus größere Zeiträume. Dies gilt auch für interne Jobs. Versäumen wir die rechtzeitige Buchung, informiert uns entry:project per E-Mail. Fehlende Leistungserfassungen holen wir bei Erhalt der Erinnerungen unverzüglich nach.

Wir stellen damit eine präzise und faire Leistungserfassung für uns und unsere Kunden sicher und gewährleisten, dass uns keine geleisteten Aufwände und damit Erträge verlorengehen.

Schichtplanung = Startzeit

Unsere spätestens am Vortrag im Schichtplan definierte Startzeit wird von entry:project als Grundlage zur Berechnung unseres Tagesstarts herangezogen.

Haben wir 7 Uhr als Start vermerkt und beginnen erst um 9 Uhr, sind wir für das System rechnerisch am Morgen direkt zwei Stunden im Minus.

Eine verlässliche Schichtplanung ist für uns auch deshalb sehr wichtig.

Externe Kundentermine

Sind wir geplant längerfristig außer Haus bzw. in Terminen, buchen wir diese Zeit anteilig im Voraus. Nach dem Termin buchen wir die restliche Zeit hinzu oder nutzen bei externen Terminen direkt den Web-Client zur mobilen Leistungserfassung.

Bemerkungen

Bei einem Großteil unserer Jobs erfassen wir unsere Leistung mit einer Bemerkung. Diese Bemerkungen sind mit unserer Rechnungsstellung als Leistungsnachweis („Stundenzettel“) auch für unsere Kunden einsehbar und rechtfertigen unsere Aufwände.

Unsere Bemerkungen enthalten daher grundsätzlich das Thema, nicht den Arbeitsschritt, beispielsweise:

  • Unterseite Pressemitteilungen
  • Anzeige Weltspartag
  • Artikel Bürgermeister
  • Screendesign Grundlayout
  • Schnittstelle Personio

Bemerkungen, die Tätigkeiten und Interna beinhalten, verwenden wir generell nicht, beispielsweise:

  • Briefing intern
  • Abstimmung
  • Prüfung
  • Bugfix Schnittstelle
  • Korrekturen der Teamleitung übernehmen
  • Entwürfe gestalten

Beachten wir dies nicht, hat dies zur Folge, dass Kunden uns unsere Leistung absprechen und die entstandenen Aufwände nicht bezahlen. 

Korrekturen

Korrekturen unserer Leistungserfassungen können wir binnen fünf Minuten selbst vornehmen. Dazu löschen wir fehlerhafte Einträge und erfassen die Leistungen dann korrekt neu. Liegt die fehlerhafte Buchung länger zurück, buchen wir die Korrektur selbst neu und teilen direkt im Anschluss per E-Mail an personal@hoch2.de die zu löschenden Einträge übersichtlich per Screenshot mit Markierungen mit.